Відгуки про компанію "Triton-chernomor" Інтернет-магазин

Спасибо за оценку. Стараемся соответствовать.

Спасибо за оценку. Приятно когда клиенты ценят работу продавца и понимают все нюансы заказов в интернете. Будем рады видеть вас еще)

Дякую, що ви знайшли час на написання відгуку і категорично відмовились дочекатися зарахування коштів. За весь час нашої роботи зарахування по лікпею проходили за пару годин якнайдовше, а не 48 годин. Про відправку наступного дня я також вам повідомила, але це викликало у вас агресію і ви перейшли на погрози. Потім, читаючи відгуки про клієнта, стало зрозуміло)
Дуже дякую, що завдяки вам маю змогу звернутися до всіх потенційних покупців, які будуть переглядати відгуки:
Відправка товару виконується тільки після зарахування коштів на рахунок! Скрін лише допомагає ідентифікувати платіж.

Особливо коли магазин відмовляється перевіряти чи є платіж по номеру його створення. Навіть після скріну переписки з приват банком. Та навідріз відмовлялись перевірити на офіційному сайті.
Я вдалась до погроз після того як оплатила а ви почали доказувати що оплати не було, виставляючи якимось шахраєм. Зрештою я погодилась на відправку на наступний день але ви сказали що взагалі відправляти не маєте бажання. І тоді я перелякавшись за кошти написала заяву за шахрайство у приват 24 скинувши усі скріни.
Потенційним покупцям раджу замовляти у магазинах які розуміють що таке оплата лікпеєм. Це явно не цей магазин.
Доречі приват банк та пром юа теж відреагували на це ситуацію на мій бік. Сказавши що якщо магазин відмовляється перевіряти платіж через офіційну систему то довіри цей магазин не викликає.

Замість того щоб залишати відгуи на мене як клієнта і звинувачувати у істериці ви б краще задумались над тим щоб навчитись чогось нового або прочитати щось нове. Наприклад правила зарахування коштів через Лікпей. І навчились провіряти платежі через систему.
Але найкраще зробити винного покупця і обізвати її істеричкою.Замість того щоб вирішити проблему логічно.

Будь який клієнт буде скандалити якщо він оплатив через сайт і скидає чек а за 4 години магазин йому каже оплати не має. І відмовляється перевіряти через приват 24 чат. Це називається жахлива клієнтоорієнтованість. Зрештою і серйозний не професіоналізм якщо магазин скидає скрін шоти свого банку ключа до рахунку як доказ.

Я вимагаю хорошого обслуговування. І вважаю тільки такі магазини можуть працювати з людьми. У мене як клієнта багато позитивний відгуків. А ви і далі можете писати мені гадості анонімно. Це ж соромно показати від кого таке правда?

Ви ще не втомилися? І тут і на гуглі… Сьогодні ви вже мали отримати замовлення але здається, що то для вас взагалі не ціль. Таке враження, що наші конкуренти добре вас мотивують) Клієнтоорієнтованість це не означає що продавець має вислуховувати образи від покупця. Та й заява про шахрайство це дуже логічно з вашої думки?